Carta de una persona de Atos Spain

Aunque no es política habitual de la sección de cobas en atos Spain, hemos recibido una carta que nos ha parecido bastante interesante, que refleja la preocupación que tenemos todos y todas y que hemos decidido, a modo de excepción, publicar íntegramente. Por supuesto, nos gustaría dar las gracias a la persona en cuestión.

Este es el texto:

» ¿¿¿ CENTRO DE CAPACITACION vs GRANJA DE CURSOS ???

Dice el refrán: “Aunque la mona se vista de seda, mona se queda”, y esa es la sensación  que compartimos en nuestros corrillos muchos de los que estamos allí ubicados.

La novedad este año son los programas de formación donde sin ningún tipo de entrevista previa con el trabajador, se te asigna una colección de cursos indicados en un Excel relacionado con una temática determinada. Son prácticamente colecciones de videos que nos tragamos unos detrás de otro sin que haya organizado sesiones prácticas posteriores con alguien que pueda ayudarnos de manera personalizada.

Si se te ocurre comentar que un subgrupo de esos videos trata  prácticamente lo mismo que el anterior que has realizado pero en idioma extranjero y sin traducir, te puedes encontrar respuestas del tipo que tienes que hacerlo de todos modos porque así está planificado.

Ante todo esto, las reflexiones de los compañeros son varias, pero le vamos a tomar prestada a uno de ellos la suya porque aún nos da vueltas en la cabeza. ¿Cuál es el objetivo real de estas formaciones? Ver un montón de videos por ejemplo sobre Java y que luego no haya una continuidad en esa formación sino que te ordenen ver otra enorme tanda de videos sobre Windows Server, a una persona le hizo recordar esta imagen:

chnalikes

Y entonces todo parece cobrar cierto sentido. ¿Y si el objetivo real de estos programas pasa por incrementar los contadores de visualizaciones para que las estadísticas sean las que pide Global, o para presumir públicamente de horas de formación de la compañía, certificaciones, etc.?

Dejamos la reflexión para cada uno de vosotros elija cuál cree más acorde a la realidad y, como queremos ser constructivos, proponemos algunos cambios para empezar a hacer un poco mejor las cosas.

1)      Siguiendo la filosofía del IDP, no se puede empezar una formación sin que exista una entrevista previa donde se vean las diferentes ofertas formativas y de trabajo posterior para ver cómo puede encajar cada persona.

2)     Una vez se inicia una formación, se deben centrar todos los esfuerzos en que continúe más allá del visionado de ciertos videos que pueden valer como introducción, pero necesitan de una profundización mayor con prácticas, tutorías, etc.

3)     Por último, el objetivo de todo esto no debe quedar en tener entretenido al personal, sino en ubicarles en grupos de trabajo donde puedan ir evolucionando sus conocimientos con la ayuda de compañeros más experimentados. «

Formarse siempre es bueno

En sectores como el nuestro la formación siempre es necesaria como proceso de reciclaje y actualización de conocimientos.

Siempre formarse es importante, aunque no de una forma obligatoria, sino voluntaria, dado que de esa forma los conocimientos adquiridos se asumen mejor.

En Atos hay un acuerdo de formación que te permite solicitar dos cursos cada 4 años en función de tus intereses y no a voluntad de la empresa, siempre dentro del catálogo que se ofrece por parte de la compañía.

En ese sentido en Co.bas hemos preparado un pequeño “tutorial” que esperamos te ayude a buscar aquellas acciones formativas que se ajusten a tus inquietudes.

Guía cobas de acceso a la comunidad «Learn and Development» (Formación y Desarrollo)

Para cualquier duda, estamos a vuestra disposición.

Formación en inglés

Desde hace muchos años se implantó el inglés como lengua oficial en Atos. Sin valorar esta decisión, siempre hemos considerado positivo que se diera este tipo de formación. Sin embargo, son bien conocidos los cientos de problemas que hay, sobre todo, para conceder la formación presencial.

A día de hoy, parte por la pandemia y parte porque es “gratis”, se está llevando a cabo a través de una nueva plataforma online, sobre la que hemos detectado una serie de dificultades que pasamos a detallar:

  • Formación desenfocada: múltiples personas nos han informado que, a pesar de haber obtenido una calificación baja (de principiante) en la prueba de nivel, los videos, vocabulario, textos, etc., son absolutamente incomprensibles para ellas. Para poder progresar hay que esforzarse, pero de nada vale este esfuerzo si no se entiende nada.
  • Presión sobre la gente: teniendo en cuenta que el inglés es, como hemos dicho, el idioma corporativo, se nos ha invitado a que realicemos esta formación. El problema viene cuando a ciertas personas, por ejemplo, las que están en el BENCH, se les solicita como algo casi “obligatorio”.

Este último caso, vinculado al punto 1) conlleva una presión muy alta para personas que, por mucho esfuerzo que hagan, no son capaces de comprender gran parte de los ejercicios, generando gran frustración, además de temor a posibles consecuencias.

  • Medios técnicos: algunas personas también nos han informado que, en algunas ocasiones, por problemas técnicos, no tienen acceso a la plataforma o que algunas de las tareas requieren la aplicación Adobe Flash Player, que no viene instalada por defecto en Chess 2 y que no saben si por política de seguridad pueden descargarla.
  • Acento y vocabulario: por último, señalar que otro aspecto que está dificultando la evolución en el aprendizaje es que el curso es demasiado “yankee” y eso para personas que han estudiado ingles en Europa, les supone una dificultad añadida.

Teniendo todo esto en cuenta, consideramos que el sistema de enseñanza en inglés es muy mejorable y por ello vamos a solicitar desde la Comisión de Formación que este tema se trate con la importancia que tiene lo antes posible, con el fin de ayudar a la plantilla a evolucionar en este idioma.

Formación obligatoria… Si, pero ¿dónde?

Es curioso, pero de las numerosas consultas que recibimos en la cuenta de la sección hay algunas que nos dejan sin palabras.

¿Cómo sé qué cursos debo realizar y dónde están? Parece fácil la respuesta, pero ya henos sido varias personas las que hemos intentado saber dónde localizarlos y hemos fracasado en el intento.

Parece razonable que, si pulsamos dentro de My Learning, en el área de formación pendiente de realizar, obtuviéramos la lista de cursos y el enlace para entrar a ellos ¿no? Pues no, una vez que se accede a la ventana “mágica” veremos, en muchas ocasiones, que ya los tenemos realizados.

Además de los 4 cursos obligatorios solo vemos, en el mejor de los casos, dos o tres y en todos ellos indicando, como ya hemos dicho, que están realizados, a pesar de haber actualizaciones posteriores, o ser de los que hay que realizar anualmente.

¿Necesitamos saber los códigos exactos de dicha formación? De ser así, ¿No se nos debería facilitar una relación de los mismos para poder localizarlos y acceder a ellos?

Quizá no hayamos sido lo suficientemente hábiles para encontrar el sitio en el que están todos, de ser así, quizá habría que pensar en un curso de cómo usar My Learning para principiantes, de una forma sencilla e intuitiva.

Desde cobas hemos enviado un correo a RRHH solicitando que se informe de dónde están esos cursos de forma clara y trasparente.

Sabemos que es una herramienta que impone Global, pero ¿nadie le puede hacer ver a los de Global que la herramienta deja mucho que desear y sugerir mejoras especialmente desde el propio Departamento de Formación?

En resumen, el título lo dice todo….